四川發生強烈地震後，截至上午十一時，入境處共收到76宗求助個案及291宗查詢。

求助和查詢主要涉及在港家人未能與當事人取得聯絡。

在求助個案中，有41名香港居民已成功聯絡上他們的家人。

特區政府駐北京辦事處人員已抵達成都，連同駐成都經濟貿易辦事處人員，按情況為有需要的港人提供協助。

入境處會透過駐京辦與內地有關機關保持密切聯繫，了解事件及為有需要的港人提供一切可行協助。如香港居民需要協助，可致電入境處２４小時求助電話(８５２)１８６８。